为确保我区元旦节小长假期间旅游市场规范有序，近日，区旅游局对全区旅游重点景(区)点、星级酒店及旅行社的旅游服务质量、旅游安全责任制及安全措施的落实等情况进行了全面检查。

本次检查的重点主要有三个方面：一是旅游景区(点)的安全管理和服务质量，重点地段的防护设施，安全提示、消防器材、应急预案、应急救援体系完善情况；游乐设备及景区路面的安全状况。二是星级酒店服务质量和消防设施、电线、电器、电梯等设施设备的安全状况；消防灭火及应急疏散预案演练情况；食品卫生安全管理的状况。三是旅行社的旅游合同、租车合同签订是否规范；导游委派单、行程计划单、档案是否建立完整，旅游保险和应急预案制定等情况。

本次检查采取明查暗访、听取汇报、座谈的形式进行。检查情况表明，各旅游企业管理机构健全，职责分明，规范化管理效果比较明显，总体情况较好，没有发现重大安全隐患，但也存在一些问题，主要表现在：一是个别旅游景区(点)安全管理制度不完善，安全台帐不健全，危险地段缺少安全警示标识；二是部分星级酒店服务程序不规范、星级意识和品牌意识淡化，前厅寄存服务不规范、监控室安保人员存在脱岗现象，安全区域交接班记录及日志不健全；三是个别旅行社突发事件应急预案不健全。

针对检查存在的问题，区旅游局要求各企业立即进行整改。同时要求各旅游企业要严格操作规程和各项安全制度，将安全工作责任制层层落实，明确责任，确保节日期间旅游安全工作责任落到实处。